Feedier + Asana
Feedier (IXM) est la plateforme la plus intuitive de gestion de l’expérience client.
À propos de Feedier
Feedier (IXM) vous permet de recueillir les commentaires de vos clients et d'obtenir des indicateurs clairs sur leurs besoins.
L'intégration Feedier + Asana permet d'attribuer des tâches aux membres de votre équipe directement sur Asana. Ceux qui reçoivent des commentaires clients peuvent en consulter toutes les informations importantes sans avoir à revenir sur le tableau de bord Feedier. Quelques exemples :
Nom du formulaire
Date et heure d'achèvement
Taux de satisfaction
Score NPS (satisfaction client)
Réponses au format texte
Tous les filtres actifs sur le formulaire de commentaires, comme le nom du participant, le nom de l'agence, la localisation, etc.
Comment associer Feedier à Asana ?
Installez l'intégration Feedier + Asana en quelques étapes seulement :
Accédez à votre tableau de bord Feedier.
Assurez-vous que les formulaires de commentaires ont bien été créés sur Feedier.
Accédez à la page « User Stories » (Récits utilisateurs).
Créez un nouveau parcours (« Journey ») si vous souhaitez visualiser vos scénarios dans ce format.
Créez un nouveau scénario avec des filtres.
Cliquez sur « Add an action » (Ajouter une action) et sélectionnez « Asana task » (Tâche Asana).
Associez votre compte Asana et sélectionnez le projet Asana sur lequel vous souhaitez utiliser Feedier.
Cliquez sur « Enregistrer ». Terminé !
En savoir plus et obtenir de l'aide
Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'intégration Feedier + Asana, rendez-vous sur le site de Feedier.
Si vous avez des questions, des commentaires ou besoin d'aide, consultez le centre d'aide de Feedier ou la page d'assistance de Feedier.
Asana ne cautionne et ne garantit aucunement les applications conçues par des développeurs tiers. Si vous remarquez du contenu ou un comportement inapproprié, veuillez le signaler ici. Autrement, veuillez contacter le développeur de l'application pour obtenir une assistance.
Collaborez en toute simplicité avec Asana
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