Asana a fondamentalement changé la façon dont nous gérons les opérations créatives à grande échelle. Pour la première fois, nous bénéficions d'une visibilité en temps réel sur tous les flux de travail créatifs, des campagnes individuelles aux portefeuilles de programmes complets. Cette transparence nous a permis d'identifier des tendances, de lever les freins rapidement et de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.

Jennifer Warren, vice-présidente, marque mondiale et création

Lauréat : Global AI Innovation Partner Award 2026

Ce prix récompense Indeed pour être allé au-delà de la simple automatisation des tâches et avoir adopté un modèle de délégation cognitive. En utilisant le Studio IA pour gérer les parties les plus éprouvantes mentalement de la gestion de projet, à savoir la découverte et le triage, Indeed a créé un modèle global de maturité de l'IA.

Cas d'utilisation 1 : identification automatisée des projets et définition du périmètre technique

Pour les équipes d’analyse d’Indeed, la phase de découverte d’un projet constituait auparavant un frein administratif nécessitant une grande implication humaine. Les analystes seniors passaient des heures à interroger les parties prenantes et à rédiger des chartes avant que le travail effectif puisse commencer. Indeed a résolu ce problème en utilisant le Studio IA pour intervenir en premier lieu, automatisant ainsi la charge cognitive liée au lancement des projets.

• Réception alimentée par l'IA : lorsqu'une partie prenante soumet une demande de données via les Formulaires Asana, les règles analysent instantanément le texte pour en extraire les sources de données et les niveaux d'urgence.

• Brouillon automatique de charte : au fur et à mesure que le projet entre en phase de découverte, le Studio IA vérifie la demande et crée une charte de projet ainsi qu'un document d'exigences techniques dans les commentaires.

• Hiérarchisation prédictive : l'IA extrait la valeur commerciale et la complexité technique lors de la réception, ce qui permet à l'équipe de hiérarchiser le backlog en fonction du retour sur investissement prévu.

• Changement de rôle d'auteur à éditeur : les responsables de programme technique seniors commencent désormais avec un périmètre terminé à 70 % et un niveau d'effort suggéré, ce qui leur permet de se concentrer sur la validation stratégique.

L'élément le plus révolutionnaire est la phase de découverte automatisée. Nous avons essentiellement automatisé le temps de réflexion nécessaire au lancement d'un projet. Cela a réduit notre lead time de 60 % et permet à nos collaborateurs seniors d'agir en tant qu'éditeurs stratégiques plutôt qu'en tant que collecteurs de données.

Laura Hilmoe, responsable principale de programme technique

Cas d'utilisation 2 : alignement autonome de la marque avec les AI Teammates

Maintenir la cohérence de la marque dans plus de 60 pays et en 28 langues est un défi de taille pour une équipe créative internationale. Indeed a testé un AI Teammate Responsable stratégie de contenu qui agit en tant qu'auditeur de marque autonome, garantissant que le contenu localisé est conforme aux normes mondiales sans cycles de révision manuelle.

• Audit de marque mondial : l'AI Teammate d'Asana agit en tant qu'auditeur de marque permanent, faisant correspondre le contenu localisé aux directives mondiales dans des dizaines de langues.

• Génération instantanée de briefs : le collègue analyse les besoins spécifiques au marché pour générer des briefs créatifs en quelques secondes, tout en préservant la voix d'Indeed à l'échelle mondiale.

• Délégation cognitive : en alimentant l'AI Teammate avec une mémoire institutionnelle approfondie, Indeed est passée d'un alignement manuel de la marque sur le marché à un système automatisé d'audit stratégique.

• Temps de production récupéré : cette supervision autonome permet aux responsables créatifs de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la vérification des traductions et de la conformité des ressources.

Configurer un AI Teammate, c'est moins coder une règle que coacher un collègue. Grâce à l'IA qui génère des brouillons et vérifie le contenu instantanément, notre équipe a pu se concentrer sur l'audit stratégique plutôt que sur la saisie des données, passant ainsi de la gestion du travail à l'élaboration de résultats.

Brandi Johnson, responsable principale, opérations créatives

Cas d'utilisation 3 : le moteur mondial des opérations créatives

La gestion d'une agence interne de plus de 70 personnes dans 60 pays et en 28 langues a entraîné d'importantes charges de coordination. Indeed a remplacé son système hérité rigide par un écosystème Asana automatisé. Cette équipe est désormais la première de l'entreprise à adopter l'IA.

• Réception et tri dynamiques : un seul formulaire permet de recueillir les exigences pour 61 codes de tâches différents. Plus de 18 règles personnalisées redirigent ensuite le travail vers l'un des 80 portefeuilles spécifiques en fonction de la région et du type d'asset.

• Reporting automatisé : les producteurs utilisent les statuts intelligents pour extraire des données en temps réel à partir de champs personnalisés et de jalons, générant ainsi des mises à jour pour la direction en quelques secondes au lieu de passer des heures à rechercher manuellement des données.

• Mémoire institutionnelle instantanée : l'équipe utilise le chat alimenté par l'IA Asana pour interroger l'ensemble du domaine afin d'obtenir le contexte historique et trouver les spécifications des campagnes mondiales passées en quelques secondes.

• Gestion de la localisation mondiale : l'hébergement multiple permet à une seule ressource d'être présente dans un projet de production mondial tout en apparaissant simultanément dans des portefeuilles régionaux pour la visibilité des parties prenantes.

Nous n’avons pas seulement transféré notre travail sur Asana ; nous l’avons utilisé pour supprimer les tâches d’organisation. En tirant parti des statuts intelligents pour automatiser la partie la plus chronophage des opérations créatives, à savoir l'exploration de données, nous avons économisé 13 heures par mois, que nous réinvestissons désormais dans la stratégie créative.

Brandi Johnson, responsable principale, opérations créatives

Conclusion

Avant Asana, les équipes internationales d’Indeed se heurtaient à un obstacle de taille : le tri manuel et les lourdeurs administratives, qui freinaient leur croissance. En créant un système d'exploitation alimenté par l'IA, la société a réussi à dissocier sa production organisationnelle de ses effectifs administratifs. Cette architecture unifiée garantit qu'à mesure qu'Indeed étend sa présence à plus de 60 pays, ses équipes créatives et d'analyse restent concentrées sur la stratégie essentielle à sa mission : aider les gens à trouver un meilleur emploi. Pour Indeed, l'IA est le partenaire qui gère la coordination afin que les humains puissent se consacrer à la mission.