Tim kami berfokus untuk memikirkan kembali cara kerja mengalir di seluruh organisasi guna memastikan kami memprioritaskan inisiatif berdampak besar yang memberikan nilai nyata kepada pelanggan kami. Dengan membangun Alur Kerja yang terukur dan memanfaatkan AI secara maksimal, kami dapat meningkatkan visibilitas dan kecepatan sekaligus memfokuskan energi kami pada eksekusi strategis. Inovasi terjadi ketika tim berkolaborasi, bereksperimen, dan berkomitmen untuk bekerja lebih cerdas.

Simone Williams, Direktur Digital, Teknologi & Pengembangan Bisnis

Pemenang: Pemimpin Inovasi Kerja 2026, EMEA

Penghargaan ini memberikan pengakuan kepada COS atas penggunaan alur kerja yang didukung AI secara perintis untuk memecahkan tantangan produksi kreatif yang kompleks di industri mode yang bergerak cepat. Dengan menyematkan AI langsung ke dalam arsitektur pekerjaan, COS telah menetapkan tolok ukur global baru untuk eksekusi ritel skala perusahaan.

Tahap 1: Penerimaan cerdas dan validasi brief

Sebelumnya, proses permintaan kreatif mencakup beberapa alat dan alur kerja regional, di mana manajer kampanye menghabiskan berhari-hari mengejar brief di seluruh bagian dan mengarahkan aset secara manual ke tim regional. COS mengatasi masalah ini dengan menerapkan sistem penerimaan terpusat yang menggunakan AI sebagai gerbang kualitas. Alur Kerja baru ini memastikan bahwa setiap brief kreatif divalidasi kelengkapannya pada titik masuk, mengurangi koordinasi lanjutan yang disebabkan oleh informasi yang tidak lengkap.

• Validasi yang dipimpin AI: AI Studio menganalisis kelengkapan Formulir penerimaan dan secara proaktif menandai kesenjangan sebelum proyek dilihat oleh manusia.

• Klarifikasi proaktif: Jika pengiriman tidak jelas, sistem meminta klarifikasi segera, menghilangkan bolak-balik yang sebelumnya menghabiskan waktu berjam-jam per kampanye.

• Kerangka Kerja Standar: Dengan mewajibkan serangkaian input yang ketat, COS memastikan tim hanya meminta aset yang benar-benar diperlukan, sehingga mengurangi pemborosan aset.

• Validasi Human-in-the-loop: Manajer proyek global senior terus memantau antrean penerimaan untuk memastikan semua permintaan yang divalidasi selaras dengan prioritas musiman saat ini.

Asana telah menyediakan satu titik entri terstruktur untuk pekerjaan. Dengan memastikan kualitas pada saat penerimaan, kami menghilangkan kompleksitas di bagian akhir dan mengubah tim kami dari eksekusi reaktif menjadi pekerjaan proaktif dan strategis.

Joe Parfitt, Manajer PMO

Tahap 2: Pembuatan dan penetapan proyek otomatis

Sebelum Asana, tim proyek menghabiskan hingga 8 jam untuk menyiapkan pelacak dan daftar tugas secara manual untuk setiap kampanye baru. COS mengganti tugas administratif ini dengan mesin proyek otomatis yang membangun seluruh struktur pekerjaan secara instan. Alur Kerja ini beradaptasi dengan persyaratan spesifik kampanye, memastikan bahwa tim kreatif dan konten memiliki jalur yang jelas dan terstruktur sebelumnya untuk eksekusi segera setelah brief disetujui.

• Pembuatan proyek instan: Setelah validasi formulir, AI Studio secara otomatis membuat proyek kampanye lengkap dengan 50+ subtugas terstruktur.

• Penugasan dinamis: Dengan menggunakan AI Studio, aturan yang didukung AI secara cerdas memberikan tugas kepada anggota tim yang sesuai berdasarkan jenis aset, wilayah, dan kapasitas tim saat ini.

• Batas waktu bertingkat: Sistem secara otomatis menetapkan batas waktu di seluruh siklus proyek berdasarkan tanggal peluncuran kampanye final.

• Serah terima kontekstual: Setiap tugas berisi riwayat dan konteks lengkap dari formulir penerimaan, memastikan tidak ada informasi yang hilang saat pekerjaan berpindah antarbagian.

Alur Kerja telah disematkan dengan mulus ke dalam operasi harian kami, menghilangkan pekerjaan penyiapan manual dan menciptakan proses yang lebih terukur untuk kampanye.

Olivia Charles-Cross, Manajer Proyek Global Senior

Tahap 3: Produksi dan pengendalian mutu yang dipantau AI

Saat COS meningkatkan penggunaan Asana, mereka beralih dari manajemen tugas standar menjadi memperlakukan Alur Kerja sebagai sistem strategis yang dapat direkayasa dan dioptimalkan. Merek ini kini memperluas penggunaan AI Teammates Asana untuk mendukung Alur Kerja yang lebih kompleks yang membutuhkan kapabilitas AI yang lebih disesuaikan. Kasus penggunaan ini selanjutnya akan memungkinkan tim untuk melampaui cara kerja sehari-hari mereka dan meluangkan lebih banyak waktu untuk pekerjaan yang lebih kreatif dan strategis.

Deteksi kesalahan proaktif: AI Studio memonitor pekerjaan yang sedang berlangsung untuk menandai potensi isu sebelum isu tersebut berdampak, mengurangi waktu koreksi kesalahan sebesar 60%.

• Manajemen status otomatis: Aturan mengelola transisi antar tahap produksi dan memicu pemberitahuan kepada pemangku kepentingan segera setelah penghambat teridentifikasi.

• Pemeriksaan kualitas cerdas: AI Teammates Asana meninjau aset yang selesai untuk memastikan aset tersebut memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam brief awal.

• Keselarasan global: Aturan otomatis membuat tim pemasaran regional dan pemangku kepentingan e-commerce selalu memiliki informasi terkini tentang kesiapan aset, mencegah penundaan dalam penyampaian ke pasar lokal.

Kami melihat komunikasi antar-tim jauh lebih sedikit. Sekarang prosesnya jauh lebih efisien dengan tim regional, menangkap isu secara proaktif, bukan reaktif.

Olivia Charles-Cross, Manajer Proyek Global Senior

Tahap 4: Pelaporan strategis dan visibilitas global

Sebelumnya, Kepemimpinan mengandalkan banyak sumber pelaporan di seluruh tim dan wilayah yang sering kali sudah usang saat ditinjau. COS membuat lapisan pelaporan real-time menggunakan Portofolio untuk menyediakan sumber kebenaran tunggal untuk semua kampanye aktif. Alur kerja ini memungkinkan sponsor eksekutif untuk memantau penyampaian global dan mengambil keputusan berdasarkan data tentang alokasi sumber daya dan pertumbuhan.

• Dasbor tingkat portofolio: Kepemimpinan menggunakan Portofolio untuk melacak progres di seluruh merek, perdagangan elektronik, dan keberlanjutan dalam satu tampilan terpadu.

• Pembaruan status langsung: Sistem ini menggantikan pelaporan manual dengan ringkasan status otomatis, yang memberikan tampilan terkini tentang kesehatan dan linimasa proyek.

• Pengambilan keputusan berbasis data: Dengan menyatukan semua pekerjaan dalam satu ekosistem, COS kini dapat menganalisis throughput dan kinerja aset untuk mengoptimalkan perencanaan kampanye mendatang.

• Skalabilitas lintas merek: Visibilitas dan efisiensi model ini begitu jelas sehingga merek saudara Weekday membeli Asana khusus untuk mereplikasi alur kerja COS.

Asana tidak hanya meningkatkan proses kami—Asana telah mendefinisikan ulang cara kerja kami. Kami telah menciptakan ekosistem terpadu dan transparan tempat semua pekerjaan terlihat dengan mulus.

Joe Parfitt, Manajer PMO

Kesimpulan

Sebelum transformasi ini, COS mengelola produksi kampanye melalui kombinasi alat dan proses yang ada yang mendukung pertumbuhan merek. Dengan membangun mesin berbasis AI di Asana, COS kini menggunakan perangkat lunak manajemen proyek agensi kreatif untuk mempersingkat kolaborasi, mengurangi koordinasi manual, dan membebaskan tim untuk fokus pada strategi kreatif berdampak besar. Dampaknya sangat signifikan sehingga tim lain mengadopsi model ini secara organik, menjadikan COS sebagai inovator operasional di seluruh organisasi yang lebih luas. Seiring dengan pertumbuhan merek, infrastruktur yang didukung AI memastikan bahwa kecepatan dan kualitas dapat tumbuh bersama, bukan dengan mengorbankan yang satu atau yang lain.