Feedier + Asana
Feedier (IXM) is het meest intuïtieve beheerplatform voor klantervaringen.
Wat is Feedier?
Met Feedier (IXM) kunt u feedback van uw klanten verzamelen en duidelijk inzicht krijgen in de stem van de klant.
Wanneer je de Feedier + Asana-integratie gebruikt, kun je rechtstreeks in Asana taken aan teamleden toewijzen. Zonder naar het dashboard van Feedier te gaan, kunnen teamleden alle relevante details bekijken van de feedback die ze ontvangen, zoals:
Naam van het formulier
Voltooiingstijd en -datum
Tevredenheidsniveau
NPS-score
antwoorden in tekstvorm;
Alle filters die zijn toegepast op het feedbackformulier zoals de naam van de deelnemer, de naam van het agentschap, de locatie, enz.
Zo verbind je Feedier en Asana
Je kunt de Feedier + Asana-integratie in een paar eenvoudige stappen installeren:
Ga naar je Feedier-dashboard.
Zorg ervoor dat je feedbackformulieren in Feedier hebt gemaakt.
Navigeer naar de pagina Gebruikersverhalen.
Maak een nieuwe Journey (reis) als u uw Stories (verhalen) op deze manier wilt weergeven.
Maak op basis van de filters een nieuw verhaal.
Klik op 'Add action' (actie toevoegen) en selecteer 'Asana task' (Asana-taak).
Verbind je Asana-account en kies het Asana-project waar je wilt dat de Feedier-feedback wordt ingevuld.
Klik op "Opslaan". Gereed.
Meer informatie en ondersteuning
Voor meer informatie over het gebruik van de Feedier + Asana-integratie ga je naar Feedier.
Als je nog vragen of feedback hebt, of ondersteuning nodig hebt, ga je naar het Feedier-helpcentrum of de Feedier-ondersteuningspagina.
Asana waarborgt of certificeert geen apps die door externe ontwikkelaars zijn gebouwd. Als je ongepaste inhoud of gedrag tegenkomt, kun je dat. In andere gevallen kun je voor ondersteuning contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.
Werk moeiteloos samen met Asana
Van de kleine dingetjes tot het grote geheel, Asana organiseert werk zodat teams weten wat ze moeten doen, waarom het belangrijk is en hoe het moet worden gedaan. Het is gratis om mee te beginnen, eenvoudig in gebruik en krachtig genoeg om je hele bedrijf mee te runnen. Leer vandaag nog meer over Asana.