Zoho Desk + Asana

Wat is Zoho Desk?

Zoho Desk is toonaangevende omnichannel-software voor klantenservice, gebouwd voor een superieure ervaring voor klanten, een verbeterde productiviteit van medewerkers en betere bedrijfsresultaten via klantenserviceactiviteiten.

Meer dan 1 lakh bedrijven over de hele wereld profiteren van het gebruik van het zeer geïntegreerde platform met meerdere mogelijkheden, zoals selfservice, omnichannel-ticketing, toegankelijkheidscontroles, automatisering, mobiele applicaties voor meerdere gebruikers binnen de organisatie, AI en tools voor integratie. Om vandaag nog een probleemloze service-ervaring voor je bedrijf op te zetten, kun je Zoho Desk gratis uitproberen door deze link te bezoeken.

Waarom Zoho Desk + Asana

Je kunt taken in Asana maken van nieuwe Zoho Desk-tickets en deze volgen tot ze worden gesloten. Het enige dat je hoeft te doen is een werkruimte en een project selecteren waar je een nieuwe taak wilt maken.

Zoho Desk + Asana verbinden

Installatievereisten

1. Zoho Desk-account

2. Asana-account

De Asana-extensie installeren

De Asana-extensie kan worden geïnstalleerd vanuit Zoho Marketplace of vanuit je Zoho Desk.

Volg de onderstaande stappen om de Asana-extensie te installeren vanaf een Zoho Desk-account:

1. Log met beheerdersmachtigingen in op je Zoho Desk-account

2. Klik op het installatiepictogram in de menubalk boven

3. Op de installatielandingspagina klikt u onder Marketplace op All (Alles).

4. Zoek in de zoekbalk aan de rechterkant van het scherm naar Asana

5. Selecteer de Asana voor Zoho Desk-extensie

6. Klik op Install (Installeren)

7. Op de Asana-installatiepagina

   1. Selecteer Departments (Afdelingen) en Profiles (Profielen) waarvan de agenten toegang hebben tot de extensie in Zoho Desk. Opmerking: Als je All Departments (Alle afdelingen) selecteert, wordt de extensie alleen toegevoegd aan de afdelingen waartoe je toegang hebt.

   2. Stem in met de gebruiksvoorwaarden

   3. Klik op Install (installeren) en de extensie zal nu worden geïnstalleerd voor de gespecificeerde profielen en afdelingen

8. Klik op Autoriseren (Authorize) in het pop-upvenster om de extensie te activeren

9. Klik op Accept (Accepteren) om de Zoho Workflow toegang te geven tot de gegevens in je Zoho Desk-account

10. Voila! De Asana-extensie is klaar voor gebruik

Meer informatie en ondersteuning

Voor meer informatie over het gebruik van de Zoho Desk + Asana-integratie, gaat u naar de ondersteuningshandleiding van Zoho of stuurt u een e-mail naar hun team via support@zohodesk.com

Asana waarborgt of certificeert geen apps die door externe ontwikkelaars zijn gebouwd. Als je ongepaste inhoud of gedrag tegenkomt, kun je dat. In andere gevallen kun je voor ondersteuning contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.

Werk moeiteloos samen met Asana

Van de kleine dingetjes tot het grote geheel, Asana organiseert werk zodat teams weten wat ze moeten doen, waarom het belangrijk is en hoe het moet worden gedaan. Het is gratis om mee te beginnen, eenvoudig in gebruik en krachtig genoeg om je hele bedrijf mee te runnen. Leer vandaag nog meer over Asana.