Zoho Desk + Asana

Czym jest Zoho Desk?

Zoho Desk to wiodące oprogramowanie do wielokanałowej obsługi klienta, stworzone z myślą o zapewnieniu klientom najwyższej jakości obsługi, zwiększeniu produktywności agentów oraz poprawie wyników biznesowych dzięki operacjom związanym z obsługą klienta.

Ponad 100 tysięcy firm na całym świecie czerpie korzyści z korzystania z wysoce zunifikowanej platformy oferującej wiele funkcji, takich jak samoobsługa, wielokanałowe zgłoszenia, kontrola dostępności, automatyzacja, aplikacje mobilne dla wielu użytkowników w ramach organizacji, sztuczna inteligencja i narzędzia do integracji. Aby już dziś zapewnić swojej firmie bezproblemową obsługę klienta, wypróbuj Zoho Desk za darmo, korzystając z tego linku.

Dlaczego Zoho Desk + Asana

Możesz tworzyć zadania w Asanie z nowych zgłoszeń Zoho Desk i śledzić je aż do momentu ich zamknięcia. Wystarczy, że wybierzesz obszar roboczy oraz projekt, w którym chcesz utworzyć nowe zadanie.

Jak połączyć Zoho Desk z Asaną

Wymogi instalacyjne

1. Konto Zoho Desk

2. Konto Asana

Instalowanie rozszerzenia Asana

Rozszerzenie Asana można zainstalować z Zoho Marketplace lub z Zoho Desk.

Wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować rozszerzenie Asana z konta Zoho Desk:

1. Zaloguj się na swoje konto Zoho Desk z uprawnieniami administratora.

2. Kliknij ikonę „Setup” (Konfiguracja) na górnym pasku menu.

3. Na stronie konfiguracji kliknij opcję „All” (Wszystkie) w Marketplace.

4. Korzystając z paska wyszukiwania po prawej stronie ekranu, wyszukaj aplikację „Asana”.

5. Wybierz rozszerzenie „Asana for Zoho Desk”.

6. Kliknij przycisk „Install” (Zainstaluj).

7. Na stronie konfiguracji instalacji Asany:

   1. Wybierz działy i profile, z których agenci mogą uzyskać dostęp do rozszerzenia w Zoho Desk. Uwaga: jeśli wybierzesz opcję „All Departments” (Wszystkie działy), rozszerzenie zostanie dodane wyłącznie do tych działów, do których masz dostęp.

   2. Zaakceptuj Warunki korzystania z usługi

   3. Kliknij „Install” (Zainstaluj). Rozszerzenie zostanie zainstalowane dla określonych profili i działów.

8. W wyskakującym oknie kliknij przycisk „Authorize” (Autoryzuj), aby aktywować rozszerzenie.

9. Kliknij „Accept” (Akceptuj), aby zezwolić Zoho Workflow na dostęp do danych Twojego konta Zoho Desk.

10. Gotowe! Rozszerzenie Asana będzie gotowe do użycia

Dowiedz się więcej i zyskaj wsparcie

Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z integracji Zoho Desk + Asana, zapoznaj się z przewodnikiem pomocy Zoho lub skontaktuj się z zespołem Zoho pod adresem support@zohodesk.com

Asana nie poleca ani nie wydaje gwarancji dla aplikacji zbudowanych przez deweloperów zewnętrznych. Jeśli zetkniesz się z niestosownymi treściami lub zachowaniem, prosimy o zgłoszenie tego tutaj. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby otrzymać pomoc.

Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze i jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. Dowiedz się więcej o Asanie już dziś.