BoldDesk + Asana

什麼是 BoldDesk®？

BoldDesk® 是一款全方位的技術支援中心軟體解決方案，旨在最佳化客戶支援營運。 它作為一個集中式溝通中心，使企業能夠有效管理支援請求、電子郵件和團隊協作，從而更快地解決問題。

為什麼要使用 BoldDesk® + Asana？

整合 BoldDesk® 和 Asana 可無縫同步任務和支援單，確保即時更新。 直接從 BoldDesk® 連結、建立和追蹤 Asana 任務，讓團隊維持資訊同步，並使工作流程更有效率。 自訂同步設定，以進行雙向或單向更新，從而實現支援團隊與專案團隊之間的無縫協調。

如何連結 BoldDesk + Asana？

請依循以下步驟，透過您的 BoldDesk® 帳戶安裝 Asana 應用程式：

1. 前往「系統管理員」→「應用程式商店」，搜尋 Asana 應用程式，然後點選「安裝」。

2. 選擇工作空間，並對應相關專案以進行同步。

3. 選擇在 BoldDesk® 或 Asana 中發生事件時要執行的觸發因素動作。

4. 在「權限」標籤頁中，指派可以存取整合的角色。 然後點選「儲存」。

5. 設定同步動作，以控制 Asana 與 BoldDesk® 之間的資料同步。 啟用評論同步，即可將私人備註、狀態或優先順序更新新增為 Asana 評論 (反之亦然)。

6. 對其他工作空間和專案重複此操作，確保僅將所需專案與 BoldDesk® 聯絡單連結並同步。

深入瞭解並取得支援

若要深入瞭解如何使用 BoldDesk + Asana 整合，請造訪BoldDesk。

若有疑問、回饋或需要支援，請造訪BoldDesk 支援頁面。

Asana 不為第三方開發人員所建立的應用程式提供背書或認證。 如果您遇到不當內容或行為，請。 否則，請聯絡該應用程式的開發人員以取得支援。

利用 Asana 協作，不費吹灰之力

小至細節，大至宏圖，Asana 都能安排工作，讓團隊瞭解工作的內容、目的和方式。 您可免費開始使用，使用方式很簡單，而且強大的功能足以讓您營運整個企業。 立即深入瞭解 Asana。