Ulgebra 提供技術的 Zoho Desk + Asana

什麼是 Ulgebra 提供的 Zoho Desk？

Zoho Desk 是獲獎項肯定並擁有良好口碑的線上客戶支援服務單軟體。 它以透過單一方便使用的介面，幫助超過 40,000 家企業提供關聯式和及時的回覆以及解決客戶問題而聞名。 Zoho Desk 幫助支援團隊管理分散在電子郵件、電話、聊天、直接傳訊、社交媒體等位置的客戶對話。 它將所有必要的自動化和分析功能彙集起來，可因應任何客戶人數的需求。 它具備自助服務式入口網站，提供一週 7 天一天 24 小時的支援。 它提供數種適合您企業營運文化的整合，並且可透過行動應用程式提供行動支援。

從 Zoho Desk 中檢視任務詳細資訊，例如：截止日期和指派對象狀態 從服務單新增任務時，設定指派對象和截止日期 代理廠商和工程師可以在跨應用程式同步的評論中進行協作

1. Zoho Desk 的 Work Mode 功能能夠透過一次點擊，就依照需要的條件來組織服務單。

   

2. 提供關聯資訊的服務單畫面會顯示與客戶互動的歷史記錄以及服務單時程，使解決方案得到及時交付。

   

3. Zoho Desk 的團隊摘要能促進團隊協作，幫助其他團隊快速提供意見。

   

4. 內建及可自訂的儀表板讓您取得珍貴的深入解析，以便持續改善客戶支援。

   

5. 多管道支援：Zoho Desk 從電子郵件、社交媒體、電話、即時聊天等管道收集請求，並且統一放置在單一視窗下。

   

取得 Zoho Desk + Asana

1. 請前往 marketplace.zoho.com 並搜尋 Asana for Zoho Desk，此整合是由 Zoho Marketplace 的 Ulgebra 所開發。

2. 依循 Confirm Installation (確認安裝) 對話方塊中的指引，授權外掛程式存取您的 Zoho Desk 帳戶。

3. 若要整合 Zoho Desk 與 Asana 任務，請選擇「Integrations」(整合)。

4. 依循畫面指引，授權 Zoho Desk 存取您的 Asana 任務。

深入瞭解並取得支援

若要深入瞭解如何使用 Zoho Desk Asana 整合，請造訪支援頁面或傳送電子郵件給他們的團隊： ulgebra@zoho.com

Asana 不為第三方開發人員所建立的應用程式提供背書或認證。 如果您遇到不當內容或行為，請。 否則，請聯絡該應用程式的開發人員以取得支援。

利用 Asana 協作，不費吹灰之力

小至細節，大至宏圖，Asana 都能安排工作，讓團隊瞭解工作的內容、目的和方式。您可免費開始使用，使用方式很簡單，而且強大的功能足以讓您營運整個企業。 立即深入瞭解 Asana。